menu hover
FAQ по хостингу »

О почте

1. Как создать почтовый ящик?

2. Прием/отправка почты для пользователей панели RCP

3. Ко мне не приходят письма, выдается сообщение "mailbox full", но я точно знаю что там писем нет

4. Не могу отправить письмо через вебмейл

5. У меня не отправляются письма

6. Таймаут при отправке почты

7. Как заблокировать спам

8. Очистка почтового ящика через веб-интерфейс

9. Как установить правильный исходящий адрес для скриптов на сервере

1. Как создать почтовый ящик?

Выберите домен, для которого хотите принимать почту. Если вы хотите принимать почту для всего домена, независимо от того, что стоит перед собачкой, оставьте имя пользователя пустым. Заполните поле с паролем. Если вы не хотите создавать ящик, а просто хотите, чтобы почта пересылалась на другие адреса, оставьте поле с паролем незаполненным. Если вы хотите почту на этот адрес рассылать и в другие существующие ящики - выделите их, используя ctrl-click, в форму ниже. Если вы хотите почту на этот адрес пересылать на другие адреса, введите их список, через запятую, в нижнюю форму. Если у вас два почтовых ящика, один вида @domain.com, второй - user@domain.com, почта на адрес user@domain.com будет доставляться только во второй ящик.

2. Прием/отправка почты для пользователей панели RCP

Почтовый smtp сервер - smtp.advancedhosters.com, pop3 - pop.advancedhosters.com. В качестве логина используйте полный почтовый адрес, @domain.com или user@domain.com, в зависимости от настроек ящика. Для отправки почты обязательна smtp-authentication. Все протоколы поддерживают SSL.
Также Вы можете пользоваться веб-интерфейсом: http://pop.advancedhosters.com/

Во избежание массовых и нежелательных рассылок, по умолчанию, отправка почты с VDS разрешена только через почтовый сервер advancedhosters. Доступ на 25 порт к остальным хостам закрыт. Если данный порт необходим для работы ваших сервисов, пожалуйста, создайте тикет с данной просьбой и описанием того, как он будет использоваться. После этого порт будет открыт и данное ограничение будет убрано для вашего VDS.

3. Ко мне не приходят письма, выдается сообщение "mailbox full", но я точно знаю что там писем нет

Лимит в 50М устанавливается для всего аккаунта, который владеет доменами. Вероятно, Вы забыли про какой-то ящик, и там накопилось много писем. Как только Вы его почистите - почта начнет доставляться.

4. Не могу отправить письмо через вебмейл

Вы заходите под логином @domain.com, верно? Заведите в панели ящик вида user@domain.com и отправляйте почту через него.

5. У меня не отправляются письма

По умолчанию установлен лимит на отправку в размере 30 писем в час. Если Вы превысили этот лимит, то Ваши письма будут отправлены через час, после того, как обнулится счетчик на сервере.

6. Таймаут при отправке почты

Если при попытке отправить почту, Ваш почтовый клиент не может соединиться с SMTP-сервером, попробуйте установить в настройках соединения для отправки порт 2525.

7. Как заблокировать спам

Для обучения спам-фильтров на IMAP серверах созданы публичные папки

  • Learn.Ham - хорошие письма
  • Learn.Spam - плохие письма

Если письмо ошибочно определилось как спам - скопируйте его в папку Learn.Ham.

Если письмо не определилось как спам - скопируйте/перенесите его в папку Learn.Spam..

Если папок нету - попробуйте подписаться на них.

Обучение происходит автоматически скриптом.

Поскольку папки общие для всех, на них выставлены права lookup и insert что позволяет только подписаться на папки и копировать/переносить письма в них.

При попытке открыть папки будет выдаваться ошибка.


В вебклиентах RoundCube и SquirrelMail добавлены кнопки спам/не спам, которые:

- переносят спам в папку Learn.Spam

- копируют хорошие письма в папку Learn.Ham

Для эффективной работы bayes спам-фильтра необходимо обучать его и хорошим и плохим письмам. С последними проблем нет, а хороших писем не хватает, так что желательно иногда копировать и хорошие письма.

8. Очистка почтового ящика через веб-интерфейс

Если у вас очень много писем и вы хотите очистить ящик, вместо того, чтобы скачивать все письма, вы можете это сделать через вебмейл.

RoundCube

Для того, чтобы очистить ящик через веб-интерфейс RoundCube, выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в "Настройки";
  2. Перейдите на вкладку "Папки";
  3. Выберите (кликните) папку, которую желаете очистить;
  4. Кликните иконку шестеренки внизу под списком папок и выберите "Опустошить". Вся почта из папки будет удалена.
  5. RoundCube

RainLoop

Для того, чтобы очистить ящик через веб-интерфейс RoundCube, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите в папку, которую нужно очистить;
  2. Кликните иконку меню и выберите "Очистить всю папку"
  3. RoundCube

9. Как сделать чтобы письма уходили с моего почтового адреса, а не с ACCOUNT@DSXXXX.advancedhosters.com.

Для php скриптов в функции mail() необходимо использовать в $additional_parameters ключ -f
например: mail('test@example.org', 'Subject', 'Body', 'From: user@example.org', '-f user@example.org');